TunnelBear 账号创建、邮箱验证与登录设置
注册、验证、登录,各有需要完成的一步。先准备一个能够持续使用的邮箱,再把账号恢复与双重身份验证一并考虑。

创建账号,先检查邮箱拼写
从 TunnelBear 应用或产品账号页面创建账号。使用可正常收信的邮箱,设置独立密码并妥善保存。提交前再检查邮箱后缀、输入法与前后空格,不使用临时无法恢复的收件地址。
尚未安装应用时,先看设备与客户端选择。注册成功之后,还需要完成邮箱验证,不能把创建账户当作已经可以正常建立连接。
验证邮件,确认邮箱归你使用
在收件箱中找到与本次注册对应的验证邮件,完成其中的确认,再回到应用更新验证状态。未收到时,依次检查邮箱拼写、垃圾邮件和分类收件箱,随后从应用申请重新发送。
如果多次申请,优先使用最近收到的有效邮件。验证链接失效时重新申请,而不是不断创建重复账号。不要公开验证链接或邮件内的个人信息。
登录与双重身份验证
输入注册邮箱和密码。官方资料提供验证器应用与邮件两种双重身份验证方式,具体入口以当前客户端或账号设置为准。开启后,新设备登录需要按所选方式输入一次性验证码。
验证器可提供备用恢复码时,单独安全保存;更换手机前先确认恢复方式可用。验证码出错先核对所用账号、有效期和设备时间,不要把账号密码、设备解锁密码与一次性验证码混用。
登录完成,再继续建立连接
登录成功说明身份认证通过,并不说明 VPN 已连接。继续按VPN 连接与状态检查确认位置、开关和系统授权。Windows 用户可查看首次安装与登录,Android 用户可对照首次连接检查确认系统提示。
若应用能登录却始终连不上,转向连接故障分层排查,不要反复修改已经验证正确的账号信息。
遇到这些情况,
先检查这里。
密码错误,需要重新注册吗?
先核对邮箱、输入法、大小写与多余空格。确实忘记密码时,通过产品提供的找回流程处理,使用能够正常收信的原账号邮箱。重复注册通常不能解决原账号登录问题。
换了设备,如何继续使用原账号?
在新设备上安装兼容客户端,使用原邮箱登录,并准备双重身份验证方式。旧手机退役前确认验证器迁移或备用恢复码可用。系统授权仍需要在新设备单独完成。
邮箱已经验证,为什么还会请求验证码?
邮箱验证确认收件地址归你使用;双重身份验证是登录时增加的认证步骤。二者用途不同,按当前提示检查所需的是邮件确认还是一次性验证码。
可以在这里填写账号资料吗?
这里提供操作资料,不收集登录密码、验证码或个人账号信息。实际注册、密码恢复和账号变更应在产品应用或产品账号界面内完成。


